Speditionsversand unterwegs

So läuft der Speditionsversand ab

Abholung

Unsere Spedition holt deine Bestellung in unserer Produktion ab.

Avisierung

Du erhältst nach der Abholung eine SMS, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Sendungsverfolgung

Über den Link in deiner SMS kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung verfolgen

Zustellung

Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante.

Modernes Holzbettgestell mit verstellbarem Lattenrost in einem hellen Schlafzimmer mit zwei Nachttischen und grünen Lampen

Lattenroste

Unsere Lattenroste werden komplett montiert ausgeliefert. Unsere Spedition holt sie direkt aus der Produktion ab und bringt sie zu dir nach Hause.
Vor der Lieferung melden sie sich und stimmen den Termin mit dir ab.

Die Zustellung der Lattenroste erfolgt bis zur Bordsteinkante.

Feder & Kern Topper auf Bett mit Holzrahmen in modernem Schlafzimmer, Tageslicht

Matratzen

Matratzen mit durchgehendem Bezug ab 140cm werden aufgrund ihres Gewichts nicht mit DHL sondern mit der Spedition zugestellt

Verpackung & Nachhaltigkeit

Kurze Transportwege

Durch unsere Produktion innerhalb deutschlands haben wir kurze Transportwege zu dir und schonen so die Umwelt

Produktion nach Bestellung

Wir produzieren erst, wenn du bestellst. So vermeiden wir Lagerware, schonen Ressourcen und du bekommst immer ein frisch gefertigtes Produkt.

Recyclebarer Karton

Wir werden recyclebaren Karton und recyclesbares Papierklebeband

Langlebigkeit

Unsere Produkte sind darauf ausgelegt dir jahrelang guten Schlaf zu ermöglichen

Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Wir antworten gerne!

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei uns:support@federundkern.de oder 0221 589 129 66

Wo ist meine Lieferung?

Wenn du den Link zu dieser Seite von uns per Mail erhalten hast, dann wird deine Bestellung in den nächsten 24-28 Stunden in unserer Produktion abgeholt.

Vor der Lieferung erhältst du eine SMS mit weiteren Informationen zur Zustellung. Du kannst einen Termin buchen und mit der Spedition vereinbaren, wann sie liefern können.

Was, wenn es Probleme bei der Lieferung gibt?

Melde dich einfach bei uns. Wir kümmern uns. Ohne Umwege.

Liefert die Spedition bis in meine Wohnung?

Normalerweise nicht. Der Speditionsversand gilt bis zur Bordsteinkante. In manchen Fällen sind die Lieferanten aber auch so nett und helfen dir beim Tragen in die Wohnung. Einfach mal fragen. Sollte das ein Problem darstellen, melde dich bei uns. Wir finden sicher eine Lösung.

Was mache ich mit dem Verpackungsmaterial?

Die Lattenroste sind in Matratzenbezug-Steppplatten eingepackt. Diese können im Restmüll / Haushaltsmüll entsorft werden.

Der Karton der Matratzen ist recycelbar und kann über den Altpapiercontainer entsorgt werden. Wir verwenden bewusst so wenig Plastik wie möglich. Die Folie, die bei den Matratzen dabei ist, kannst du bitte aufbewahren, bis du dir sicher bist, dass du deine Matratze behältst.