Versand & Lieferung | Kostenlos per DHL & Spedition

Kostenloser & schneller Versand

Keine Versandkosten

Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. Kein Mindestbestellwert und keine versteckten Gebühren.

Kurze Lieferzeiten

Deine Bestellung wird in wenigen Tagen bearbeitet und zu dir gesendet. Die genauen Lieferzeiten findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Versandpartner

Matratzen, Topper & Kissen versenden wir mit DHL. Die Lattenroste sind fertig montiert und werden aufgrund ihrer Größe von einer Spedition geliefert.

So läuft die Lieferung ab

Bestellung Online

Du erhältst sofort nach deiner Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Versand

Wir verpacken deine Produkte sorgfältig und übergeben sie an unseren Versandpartner.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link (außer Lattenroste).

Zustellung

Deine Bestellung wird dir bequem bis zur Wohnungstüre geliefert. (Lattenroste bis Bordsteinkante)

Feder & Kern Topper auf Bett mit Holzrahmen in modernem Schlafzimmer, Tageslicht

Matratzen & Topper

Matratzen und Topper versenden wir direkt aus unserer Produktion zu dir nach Hause. Sie werden vakuumiert undschonend gerollt und anschließend in einem Karton zu dir geliefert. So lassen sie sich leicht in der Wohnung zum Bett transportieren.

Innerhalb weniger Stunden entfalten sie sich vollständig. Für alles Weitere schau gern in den Info-Beileger, der deiner Lieferung beiliegt. Dort findest du die wichtigsten Antworten auf einen Blick.

Kissen

Unsere Kissen versenden wir aus unserem Showroom zu dir nach Hause, aber du kannst sie auch vor Ort bei uns im Showroom erwerben und sofort mitnehmen. So wie du magst.

Sie müssen sich nicht entfalten und sind sofort einsatzbereit.

Modernes Holzbettgestell mit verstellbarem Lattenrost in einem hellen Schlafzimmer mit zwei Nachttischen und grünen Lampen

Lattenroste

Unsere Lattenroste werden komplett montiert ausgeliefert. Unsere Spedition holt sie direkt aus der Produktion ab und bringt sie zu dir nach Hause.
Vor der Lieferung melden sie sich und stimmen den Termin mit dir ab.

Die Zustellung der Lattenroste erfolgt bist zur Bordsteinkante.

Verpackung & Nachhaltigkeit

Kurze Transportwege

Durch unsere Produktion innerhalb deutschlands haben wir kurze Transportwege zu dir und schonen so die Umwelt

Produktion nach Bestellung

Wir produzieren erst, wenn du bestellst. So vermeiden wir Lagerware, schonen Ressourcen und du bekommst immer ein frisch gefertigtes Produkt.

Recyclebarer Karton

Wir werden recyclebaren Karton und recyclesbares Papierklebeband

Langlebigkeit

Unsere Produkte sind darauf ausgelegt dir jahrelang guten Schlaf zu ermöglichen

Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Wir antworten gerne!

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei uns:support@federundkern.de oder 0221 589 129 66

Wo ist meine Lieferung?

Für Matratzen, Topper und Kissen bekommst du einen Tracking-Link, sobald dein Paket unterwegs ist. Wenn sich trotzdem nichts bewegt oder du unsicher bist, melde dich kurz bei uns. Wir prüfen das gerne sofort für dich.

Bei Lattenrosten ruft die Spedition dich vorab an und stimmt einen Termin mit dir ab.

Was, wenn es Probleme bei der Lieferung gibt?

Melde dich einfach. Wir kümmern uns. Ohne Umwege.

Darf man eine Taschenfederkernmatratze rollen und vakuumieren?

Unsere Taschenfederkernmatratzen können problemlos vakuumiert und gerollt werden, weil der Federkern dafür ausgelegt ist. Das schadet der Qualität nicht und sorgt für eine kompakte Lieferung mit deutlich weniger Transportschäden. Ist die Matratze einmal bei dir und entfaltet, lässt sie sich natürlich nicht mehr rollen.

Was mache ich mit dem Verpackungsmaterial?

Der Karton ist recycelbar und kann über den Altpapiercontainer entsorgt werden. Wir verwenden bewusst so wenig Plastik wie möglich. Die Folie, die bei den Matratzen dabei ist, kannst du bitte aufbewahren, bis du dir sicher bist, dass du deine Matratze behältst.

Was, wenn ich beim Liefertermin nicht zuhause bin?

DHL versucht es erneut oder legt das Paket in einer Filiale oder Paketstation ab. Vorab kannst du aber einen Wunschzustellungs- tag und ort angeben.

Bei Lattenrosten kannst du den Termin einfach mit unserer Spedition neu abstimmen.

Kann ich eine andere Lieferadresse angeben?

Ja, die Lieferadresse muss nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmen. Wähle sie einfach an der Kasse in unserem Online-Shop aus.